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TÉMOIGNAGES

ACCREDITATION - QUALITE
L’EPSM LILLE METROPOLE CHANGE « SON IMAGE » Stéphanie Weill
IL N'Y A PAS DE QUALITE SANS MESURE... Paule CATEZ; Fathia KHATIR; Corinne LECOEUVRE
EVALUATION DE LA QUALITE DE LA PRESTATION REPAS EN PEDOPSYCHIATRIE ET DANS LES SERVICES D'ADMISSION Mme Liliane JAKUBIAK et le service restauration de l'établissement
CERTIFICATION D'UN SYSTEME QUALITE EN STERILISATION Madame Martine CANONNE
GESTION DES RISQUES
PREVENTION DES RISQUES AU CH DE LENS Aurélie PECQUERAUX
SATISFACTION DU PATIENT
CHARTE D’ACCUEIL DES USAGERS : « CHARTE MARIANNE » Sabrina PLANQUETTE
ENQUÊTE DE SATISFACTION Aurélie PECQUERAUX

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