| ACCREDITATION - QUALITE |
| Accompagnements EPP en établissements de santé |
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| 08 décembre 2009 |
| 12_accompagnements_epp_en_etablissement_de_sante_2.pdf |
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| Adjoint qualité et gestion des risques |
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Le Centre MCO Côte d’Opale recrute un adjoint qualité et gestion des risques en CDI. |
| 27 mai 2010 |
| offre_emploi.pdf |
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| Appel à contributions pour la 26e conférence de l'ISQua |
| Mr Peter Carter, ACEO |
La 26e conférence internationale de l'International Society for quality in Healthcare (ISQua) se tiendra du 11 au 14 octobre 2009 à Berlin. Soumettez vos contributions en ligne sur le thème "Designing for quality" avant le 16 février à l'adresse suivante : http://www.isqua.org/Dublin2009-InternationalSocietyforQualityinHealthCareLtd.html
Pour plus d'informations, consultez le document ci-joint. |
| 18 décembre 2008 |
| call_for_papers.pdf |
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| Appel à devis pour externalisation des fonctions financières et administratives |
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Madame, Monsieur,
Dans le cadre des démarches réglementaires de reconduction de notre GIP, nous avons décidé d'opter pour une comptabilité privée et de rechercher un Cabinet apte à répondre à l'ensemble de nos besoins. Ceux-ci sont détaillés dans le cahier des charges ci-joint.
Je suis bien entendu à votre disposition pour répondre à toute question sur des éléments que vous souhaiteriez mieux cerner ou approfondir, dans la limite du temps qui vous est imparti.
En espérant retenir votre attention et, dans l'attente d'un prochain contact, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.
Françoise Papo
Directrice de RSQ
Tel: 03.28.55.90.83
06.84.60.04.34
Fax: 03.20.88.49.37 |
| 07 novembre 2008 |
| appel_a_devis_gestion_fi_et_admin.pdf |
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| CV Alain BERTHO - Consultant indépendant dans le domaine de la qualité |
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"Mon expérience des démarches qualité est variée ; depuis l’entreprise jusqu’aux établissements hospitaliers où j’ai mené des auto-évaluations, des groupes de travail, des rédactions de procédures, des audits etc. Je suis également formateur pour tous les publics dans le domaine de la qualité (Comités de Direction, médecins, personnel hospitalier)." |
| 06 avril 2009 |
| cv_alain_bertho.pdf |
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| CV Arnaud Burelle - Responsable Qualité & Gestionnaire des Risques. |
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Je réalise un stage de 6 mois dans le cadre de mon Magister au Centre Hospitalier Robert MORLEVAT à Semur en Auxois sur l'Evaluation des Risques Professionnels et la mise à jour du Document Unique. Cette formation m'a permis d'acquérir de solides connaissances dans le domaine de la maîtrise des risques au travers d’outils comme les Analyses Fonctionnelles Internes et Externes, les Analyses Préliminaires des Risques, les Arbres de Défaillance, ainsi que les notions nécessaires en qualité. J'ai également approfondi mes connaissances relatives auw risques environnementaux : droit de l’environnement, les déchets, la pollution des sols, la pollution des eaux, les installations classées (ICPE)..."
Cette expérience me permet d'aborder un autre domaine pour mettre en place une démarche d'amélioration continue. |
| 24 septembre 2009 |
| cv_arnaud_burelle_19.07.2009.pdf |
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| CV Hervé MARTIN - Qualiticien Gestionnaire des Risques en Santé |
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"[Ayant contribué à] la mise en œuvre et au suivi du système de management de la qualité et de la maȋtrise des risques pour la certification V2 par la HAS au sein d’une clinique, orientée en S.S.R. et Médecine, [...] et au sein d’un E.H.P.A.D. [...], j’ai participé à la mise en place de projets et programmes du management de la qualité et gestion des risques..." |
| 06 avril 2009 |
| cv_synthese_herve_martin.pdf |
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| CV Manuel Major - Qualiticien Gestionnaire des Risques |
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Actuellement diplômé d’un master d’ingénierie en santé et disposant d’une expérience de plus d’un an en tant que chargé d’assurance Qualité, au sein d’une entreprise mettant en place une démarche qualité, je souhaiterais aujourd’hui évoluer vers un poste me permettant de mettre à profit mes compétences dans ce domaine. |
| 06 avril 2009 |
| cv_manuel_major.pdf |
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| CV Manuelle Sibadey |
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Assistante qualité secteur sanitaire.
Ayant validé mon diplôme universitaire de qualitologie sanitaire, je suis à la recherche un poste d'assistante qualité afin de me permettre de réaliser les diverses fonctions que ce métier occupe. Rigoureuse et dotée d'un bon relationnel, je souhaite aujourd'hui mettre à profit mon organisation de travail et mon dynamisme au sein d'une équipe ambitieuse. |
| 24 mars 2009 |
| cv_manuelle_sibadey_aq.pdf |
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| CV Vincent BIDART - Ingénieur en maîtrise des risques industriels |
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"Diplômé de l’ENSI de Bourges, cette formation m'a permis d'acquérir de solides connaissances dans le domaine de la maîtrise des risques au travers d’outils comme les Analyses Fonctionnelles Internes et Externes, les Analyses Préliminaires des Risques, les Arbres de Défaillance, ainsi que les notions nécessaires en qualité (norme ISO 9001). De même, une option en Risques Environnementaux m’a permis d’approfondir des connaissances relatives au droit de l’environnement, aux déchets, à la pollution des sols, à la pollution des eaux, aux installations classées (ICPE)..." |
| 06 avril 2009 |
| cv_vincent_bidart.pdf |
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| CV de Hanane ESSAADI-LAMZOURI - Responsable qualité et gestionnaire de risques |
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Diplômée de l'institut lillois d'ingénierie de la santé (ILIS) : Master 2 en Gestion Des Risques en Santé en 2009, je suis à la recherche d'une nouvelle expérience professionnelle dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques en santé.
Dynamique et autonome, j’ai appris à collaborer avec des personnes qui n’ont pas toujours les mêmes priorités ni la même culture de la qualité et de la gestion des risques. Une difficulté que j’ai pu surmonter à plusieurs reprises.
Persévérante de nature, ma passion pour le parcours professionnel que j’ai choisi constitue ma force et ma certitude d’atteindre mes objectifs personnels et professionnels. |
| 18 janvier 2010 |
| cv_hanane_essaadi_2_.pdf |
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| CV de Mickaël BENHAIM - Responsable qualité sécurité environnement |
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Titulaire d’un diplôme de technicien supérieur en organisation et gestion de la qualité option sécurité environnement, et fort d’une expérience de 5 ans dans les domaines de la qualité, de la sécurité et de l’environnement, J’ai participé activement au cours de diverses expériences, au maintien ou à l’acquisition des certifications ISO 9001 version 2000, ISO 14001 versions 1996 et 2004, BRC et IFS version 4. |
| 06 avril 2009 |
| cv_mickaelbenhaim.pdf |
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| Centre Hospitalier de Lens |
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Article de presse extrait de la Voix du Nord du 13 octobre 2006 |
| 30 octobre 2006 |
| vn_2006_10_13_portes_ouvertes_douleur_2.jpg |
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| Centre Hospitalier de Seclin |
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Le prix de l’innovation a été décerné au service de pédiatrie du centre hospitalier de Seclin pour son projet de réalisation d’outils ludiques d’information des enfants hospitalisés.
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| 30 octobre 2006 |
| ch_seclin4.jpg |
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| Centre hospitalier de Fourmies |
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Le prix de la prise en charge de la douleur pour les patients de psychiatrie a été attribué au service de psychiatrie du centre hospitalier de Fourmies pour son projet d’élaboration de supports permettant de favoriser l’expression de la douleur par le patient. |
| 30 octobre 2006 |
| ch_fourmies1.jpg |
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| Centre hospitalier de Lens |
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Le prix de la pérennité a été attribué à l’Unité de Soutien et d’Equilibration Antalgique (USEA) du centre hospitalier de Lens. Cette unité, créée en 1996, poursuit le développement de méthodes complémentaires à la prise en charge de la douleur par une approche cognitivo-comportementale non invasive et non médicamenteuse. |
| 30 octobre 2006 |
| ch_lens1.jpg |
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| DAQSS |
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| 08 décembre 2009 |
| 11_daqss.pdf |
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| DMQGR |
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| 08 décembre 2009 |
| 10_dmqgr.pdf |
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| Fonctionnement de RSQ |
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| 08 décembre 2009 |
| 05_fonctionnement_du_gip.pdf |
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| L'activité documentaire |
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| 08 décembre 2009 |
| 07_l_activite_documentaire.pdf |
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| La démarche qualité de RSQ |
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| 08 décembre 2009 |
| 06_la_demarche_qualite_du_rsq_finale.pdf |
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| Les audits croisés inter-établissements |
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| 08 décembre 2009 |
| 09_les_audits_croises_inter_etablissement.pdf |
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| Les politiques prioritaires du GIP sur 10 ans |
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| 08 décembre 2009 |
| 02_les_politiques_prioritaire_du_gip_sur_10ans.pdf |
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| Liste de nos partenaires |
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| 08 décembre 2009 |
| 04_liste_de_nos_partenaires_2.pdf |
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| Listes des adhérents |
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| 08 décembre 2009 |
| 03_liste_des_adherents.pdf |
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| Prix qualité: questionnaire 2005 |
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Questionnaire du prix Nord - Pas-de-Calais de la qualité en Santé 2005 |
| 14 juin 2005 |
| prix_qualite___questionnaire_2005.pdf |
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| Prix qualité: réglement 2005 |
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Réglement du prix Nord - Pas-de-Calais de la qualité en Santé 2005 |
| 14 juin 2005 |
| prix_qualite___reglement_2005_lettre_engagement_et_fiche_d….pdf |
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| Présentation de la réforme de la gouvernance hospitalière |
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Le présent document a pour objet d’exposer les principaux aspects de la réforme de l’organisation et du fonctionnement des établissements publics de santé et couramment appelée « réforme de la gouvernance hospitalière ». A cet effet, il est articulé autour de trois chapitres respectivement consacrés à l’organisation administrative des établissements publics de santé (chapitre Ier), à leurs instances consultatives (chapitre II) et à l’organisation interne de ces établissements (chapitre III). |
| 01 janvier 2008 |
| gouvernance.pdf |
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| RSQ : Aujourd'hui |
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| 08 décembre 2009 |
| 01_rsq_aujourd_hui.pdf |
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| Responsable qualité / Gestion des risques |
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Le Centre hospitalier d'Abbeville recherche son responsable qualité / Gestion des risques.
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| 08 juin 2010 |
| responsable_qualite_gestion.pdf |
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| Service communication |
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| 08 décembre 2009 |
| 08_service_de_communication.pdf |
| HYGIENE - ENVIRONNEMENT |
| Développement durable en santé - Les dimensions environnementale, économique, sociale & sociétale |
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De la Qualité au Développement Durable.
Par M. Joseph HALOS, Président de Réseau Santé Qualité ; Directeur de l’EPSM Lille Métropole et Mme Séverine KLOECKNER, Directrice adjointe aux relations des usagers et de la qualité de l'EPSM Lille Métropole. |
| 09 décembre 2009 |
| m._halos.pdf |
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| Développement durable en santé - Les dimensions environnementale, économique, sociale & sociétale |
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L’apport du Développement Durable dans les politiques de santé.
Par M. Jean-Marie COUETDIC, Chargé de mission, ARH Nord – Pas-de-Calais. |
| 09 décembre 2009 |
| m._couetdic.pdf |
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| Développement durable en santé - Les dimensions environnementale, économique, sociale & sociétale |
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Le Développement Durable : un axe stratégique novateur.
Par M. Philippe VAN DE WOESTYNE, Directeur Management des Risques et Développement Durable, CHRU de Lille. |
| 09 décembre 2009 |
| m._van_de_woestyne.pdf |
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| Guide d'auto-évaluation de la biocontamination |
| RéseauSantéQualité |
Cette enquête est destinée à évaluer la biocontamination de l'environnement dans les établissements de santé de la région. |
| 16 septembre 2005 |
| guide_d_auto_evaluation_de_la_biocontamination.pdf |
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| Guide d'auto-évaluation de la biocontamination |
| RéseauSantéQualité |
Annexe du guide |
| 16 septembre 2005 |
| annexes_du_guide_d_auto_evaluation_de_la_biocontamination.pdf |
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| Guide d’application de la norme ISO 26000 |
| Sarah le Quere |
La future norme ISO 26000 va donner un cadre de référence à la responsabilité sociétale des organisations. Ce document permet d'en apprécier l’intérêt et de mieux en comprendre les modalités de mise en œuvre. Il donne des pistes et des exemples concrets démontrant l'utilité de cette norme dans l'action des collectivités locales, notamment dans le domaine des transports, des déchets, du management, des achats ou encore du développement durable. |
| 12 mai 2008 |
| guide_iso_26_000.pdf |
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| Guide sur les rejets liquides hospitaliers |
| Groupe de travail |
A l’heure actuelle, les établissements de santé ne sont que partiellement mobilisés sur la gestion environnementale. Seuls, ou presque, les déchets solides font l’objet d’une gestion de flux et d’un suivi jusqu’à leur destruction. Tout comme les déchets solides, les établissements doivent pourtant maîtriser la gestion de leurs rejets liquides. Certains établissements de la région Nord – Pas-de-Calais en ont déjà pris conscience, c’est sur la base de leur expérience dans ce domaine et accompagnés de professionnels de l’environnement et de représentants d’organismes de tutelle que ce guide a été réalisé : l’Agence Régionale de l’Energie, le Conseil Scientifique de l’Environnement du Nord – Pas-de-Calais, Réseausantéqualité, le Centre anti-poisons de Lille, le Centre Hospitalier d’Arras, le Centre Hospitalier de Lens, le CHRU de Lille, le Centre Hospitalier de Roubaix, le Centre Hospitalier de Valenciennes, la DDASS, la DRASS, l’Agence de l’eau.
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| 01 janvier 2001 |
| guide_rejets_liquides_hospitaliers.pdf |
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| Programme |
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LE DÉVELOPPEMENT DURABLE EN SANTÉ
Les dimensions environnementale, économique, sociale et sociétale
Mercredi 9 décembre 2009 - Nouveau Siècle à Lille
En matière de développement durable et santé, l'année 2009 peut être considérée comme une année riche et prometteuse tant les faits marquants qui la jalonnent sont nombreux : adoption de la première loi relative au Grenelle sur l’environnement avec un titre réservé à la thématique "santé/environnement", introduction du développement durable dans le référentiel V2010 de la Haute Autorité de Santé (HAS), accords de partenariat signés entre le Comité pour le Développement Durable en Santé (C2DS) et l’ensemble des acteurs de la santé (HAS, ministères, représentants des établissements de soins, des usagers, des territoires, etc.), développement des initiatives dans les établissements de santé, création d'organisations régionales de coordination en développement durable et santé, en lien avec le C2DS....
En partenariat avec le CD2S, l'Agence Régionale d'Hospitalisation et le Conseil Régional Nord - Pas de Calais, les acteurs de la Région, déjà engagés dans des démarches de ce type, ont eux aussi souhaité mutualiser leurs expériences pour présenter à l’ensemble des publics intéressés l’état des lieux du développement durable en santé et la variété des réponses apportées, mises en œuvre et expérimentées. |
| 24 novembre 2009 |
| programme_dd.pdf |
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| Restitution régionale |
| Réseausantéqualité, ARECLIN, Institut Pasteur de Lille |
Ce document présente les résultats régionaux de l'enquête réalisée en 2002 sur la biocontamination de l'environnement. |
| 01 juin 2002 |
| obs_biocontamination_restitution_regionale.pdf |
| GESTION DES RISQUES |
| Analyse des résultats régionaux |
| RéseauSantéQualité |
Analyse des résultats régionaux avec le taux de retour non redressés et les commentaires sur les réponses |
| 25 janvier 2005 |
| commentaires_resultats_2004.pdf |
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| Audit croisé sur le circuit du médicament RSQ-OMEDIT |
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Retour d'expériences au CH d'Armentières par C. BONENFANT – A. DEROO – L. DURAND |
| 18 mars 2010 |
| conference_2010_03_18_c_bonenfant_retour_d_e.pdf |
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| Audit croisé sur le circuit du médicament RSQ-OMEDIT |
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Les suites de l’audit par Jean-Marc TRIVIER et Pauline BAILLEUL |
| 18 mars 2010 |
| conference_2010_03_18_jmt_et_fp_suites_audit.pdf |
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| Audit croisé sur le circuit du médicament RSQ-OMEDIT |
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Résultats des tests par Martine Canonne |
| 18 mars 2010 |
| conference_2010_03_18_m_canonne_resultats_te.pdf |
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| Audit croisé sur le circuit du médicament RSQ-OMEDIT |
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Outils et méthode par Pauline Bailleul |
| 18 mars 2010 |
| conference_2010_03_18_pb_outils_et_methode.pdf |
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| Audit croisé sur le circuit du médicament RSQ-OMEDIT |
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Arrêté « RETEX » par Jean-Marc Trivier |
| 18 mars 2010 |
| referentiel_retex.pdf |
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| Audit croisé sur le circuit du médicament RSQ-OMEDIT |
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Une méthode de partage d’expériences par Jean-Marc TRIVIER, pharmacien coordonnateur de l ’OMéDIT Nord -Pas-de-Calais et
Pauline BAILLEUL, chargée de mission Qualité Gestion des
risques Réseau santé qualité |
| 18 mars 2010 |
| conference_2010_03_18__jmt_et_pb_partage_d_e.pdf |
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| Connaissances et pratiques en matériovigilance |
| RéseauSantéQualité |
Présentation de l’enquête régionale de matériovigilance
Méthodologie et redressement |
| 25 janvier 2005 |
| methodologie_enquete_2004.pdf |
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| Enquête régionale de matériovigilance 2004 |
| RéseauSantéQualité |
Enquête réalisée en Juin 2004, dans 13 établissements de la Région Nord-Pas-de-Calais. Le questionnaire a été diffusé à 2 980 professionnels hospitaliers.
1 238 personnes ont répondu, soit un taux de retour de 41 %. |
| 25 janvier 2005 |
| enquete_2004.pdf |
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| Gestionnaire de risque |
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Le RéQua recherche de suite un gestionnaire de risque à mi temps pour une mission de 6 mois afin de compléter l’équipe actuelle. Cette mission pourra évoluer vers une mission à temps plein dans le cadre de l’ouverture du RéQua au secteur médico social. |
| 21 juin 2010 |
| recrutement_poursuite_cra_2010_1.pdf |
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| Indicateurs de matériovigilance - Moyenne régionale en 2004 |
| RéseauSantéQualité |
Moyenne réalisée sur 1238 réponses, dans 13 établissements du Nord - Pas-de-Calais |
| 25 janvier 2005 |
| graphique_general.pdf |
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| Indicateurs de matériovigilance - Moyenne régionale en 2004 |
| RéseauSantéQualité |
Attitude après incrimination d'un DM ou d'un équipement médical
Moyenne réalisée sur 1238 réponses, dans 13 établissements du Nord - Pas-de-Calais |
| 25 janvier 2005 |
| graphique_attitude.pdf |
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| Questionnaire Gestion des risques |
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Enquête réalisée par la région Rhône Alpes sur l'organisation de la traçabilité des événements iatrogènes |
| 11 mars 2008 |
| quest_gdr_enquete_rhone_alpes.pdf |
| SATISFACTION DU PATIENT |
| Dossier du participant |
| RéseauSantéQualité |
Ce dossier a été distribué aux participants lors de la rencontre du 20 octobre 2005. Vous y trouverez le résumé des interventions ainsi que le dossier documentaire. |
| 08 novembre 2005 |
| guide_du_participant.pdf |
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| Enquête Médecins libéraux - 2007 |
|
Enquête réalisée auprès de 2417 médecins libéraux de la région Nord Pas-de-Calais.
Analyse effectuée sur 507 questionnaires - Taux de retour = 21% |
| 29 avril 2008 |
| enquete_satisfaction_des_medecins_liberaux_resultats_regionaux_2007.pdf |
|
| Enquête de satisfaction - Psychiatrie Adultes - Patients en CMP - 2006 |
|
Enquête réalisée auprès de 3000 patients dans 30 CMP de la
région Nord Pas de Calais.
Comparaison effectuée sur 1134 questionnaires. |
| 23 novembre 2006 |
| graphique_mars_2006_comparaison_indicateurs_satisfaction_et_importance.pdf |
|
| Enquête de satisfaction - Psychiatrie Adultes - Patients en CMP - 2006 |
|
Enquête réalisée auprès de 3000 patients, dans 30 CMP de la région Nord Pas de Calais.
Analyse effectuée sur 1134 questionnaires. |
| 23 novembre 2006 |
| graphique_regional_mars_2006.pdf |
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| Enquête de satisfaction - Pédo Psychiatrie - Patients en CMP - 2005 |
|
Enquête réalisée auprès de 4490 patients, dans 27 CMP de la région Nord - Pas de Calais.
Analyse effectuée sur 1227 questionnaires. |
| 31 octobre 2006 |
| graphique_regional_2005.pdf |
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| Enquête de satisfaction - Pédo Psychiatrie - Patients en Hôpitaux de jour - 2006 |
|
Enquête réalisée auprès de 130 patients dans 5 hôpitaux de jour de la région Nord Pas de Calais.
Analyse effectuée sur 63 questionnaires. |
| 23 novembre 2006 |
| graphique_regional_fevrier_2006.pdf |
|
| Enquête de satisfaction - Pédo psychiatrie - Patients de CMP - 2005 |
|
Enquête réalisée auprès de 4490 patients dans 27 CMP de la
région Nord Pas de Calais.
Comparaison effectuée sur 1227 questionnaires. |
| 31 octobre 2006 |
| graphique_2005_comparaison_indicateurs_satisfaction_et_importance.pdf |
|
| Enquête de satisfaction - Pédo psychiatrie - Patients en Hôpitaux de jour - 2006 |
|
Enquête réalisée auprès de 130 patients dans 5 hôpitaux de jour de la région Nord Pas de Calais.
Comparaison effectuée sur 63 questionnaires. |
| 23 novembre 2006 |
| graphique_fevrier_2006_comparaison_indicateurs_satisfaction_et_importance.pdf |
|
| Enquête de satisfaction - Résidents EHPAD et USLD - 2003 |
| Réseau Santé Qualité |
Enquête réalisée auprès de 567 personnes âgées résidentes, dans 17 établissements de la région Nord - Pas-de-Calais.
Analyse effectuée sur 541 questionnaires. |
| 04 février 2003 |
| graphique_regional_2003.pdf |
|
| Enquête de satisfaction - patients hospitalisés en court séjour - 2001 |
| Réseau Santé qualité |
Enquête réalisée auprès de 5 000 patients hospitalisés par 14 établissements de la Région Nord - Pas-de-Calais en mai 2001 |
| 01 juin 2001 |
| graphique_regional__2001.pdf |
|
| Enquête de satisfaction - patients hospitalisés en court séjour - 2002 |
| Réseau Santé Qualité |
Enquête réalisée auprès de 6 440 patients, hospitalisés dans 20 établissements de la Région Nord - Pas-de-Calais.
Analyse effectuée sur 1069 questionnaires. |
| 30 avril 2003 |
| graphique_regional_2002.pdf |
|
| Enquête de satisfaction - patients hospitalisés en court séjour - 2004 |
|
Enquête réalisée auprès de 17 071 patients, hospitalisés dans 16 établissement de la région Nord - Pas-de-Calais.
Analyse effectuée sur 5 377 questionnaires. |
| 16 octobre 2006 |
| graphique_regional__2004.pdf |
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| Enquête de satisfaction - patients hospitalisés en court séjour - 2007 |
|
Le questionnaire a été diffusé à 17425 patients dans 17 établissements de la région Nord Pas de Calais.
5695 patients ont répondu, soit un taux de retour de 33%. |
| 29 avril 2008 |
| graphique_regional_2007.pdf |
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| Enquête de satisfaction - patients hospitalisés en psychiatrie - 2004 |
| Réseau Santé Qualité |
Enquête réalisée en 2004 auprès de 1571 patients hospitalisés dans 8 établissements de la région Nord - Pas-de-Calais.
Analyse effectuée auprès de 407 questionnaires. |
| 01 juin 2004 |
| graphique_regional_psychiatrie_2004.pdf |
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| Evaluation de la journée du 20 octobre 2005 |
| RéseauSantéQualité |
Les 105 participants ont reçu un questionnaire de satisfaction lors de la rencontre du 20 octobre 2005. Vous trouverez ci-joints, les résultats de l'enquête. |
| 08 novembre 2005 |
| evaluation_20_octobre_2005.pdf |
|
| Evolution des indicateurs de satisfaction des patients entre 2001, 2002 et 2004 |
| Réseau Santé Qualité |
Enquête réalisée auprès de patients hospitalisés en court séjour en 2001, 2002 et 2004 dans la région Nord - Pas-de-Calais. Courbes des évolutions. |
| 02 octobre 2006 |
| comparaison_enquetes_2001_2002_2004.pdf |
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| Evolution des indicateurs de satisfaction des patients entre 2001, 2002, 2004 et 2007 |
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Comparaison effectuée sur les enquêtes réalisées en 2001, 2002, 2004 et 2007. |
| 29 avril 2008 |
| comparaison_enquetes_2001_2002_2004_2007.pdf |
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| Indicateurs de l'enquête Médecins libéraux 2007 |
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| 29 avril 2008 |
| resultats_indicateurs_enquete_medecins_liberaux_2007.pdf |
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| Moyenne des indicateurs de satisfaction patient des enquêtes court séjour et médecins libéraux 2007 |
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| 29 avril 2008 |
| comparaison_statisfaction_selon_le_patient_et_selon_le_medecin_liberal_liste_des_indicateurs..pdf |
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| Préparer la sortie du patient |
| RéseauSantéQualité |
La préparation de la sortie du patient s’inscrit dans la continuité de sa prise en charge. De la qualité de cette étape de la chaîne de soins dépendra une évolution rapide vers l’amélioration de son état de santé, de son autonomie (éducation du patient) ainsi que la prévention d’une réhospitalisation future.
Ce guide se propose d’apporter l’essentiel des éléments pour aider les professionnels de santé dans leur organisation à l'occasion des hospitalisations de court séjour.
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| 01 août 2005 |
| guide_rsq_sur_la_sortie_du_patient.pdf |
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| Résultat de l'enquête Médecins libéraux 2007 |
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| 29 avril 2008 |
| resultats_regional_uniquement_sur_exprimes_enquete_medecins_liberaux_2007.pdf |
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| Résultat régional de l'enquête Médecins libéraux 2007 |
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| 29 avril 2008 |
| resultats_regional_incluant_les_non_reponses_enquete_medecins_liberaux_2007.pdf |
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| Résultat régional de l'enquête Médecins libéraux 2007 |
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| 29 avril 2008 |
| restitution_resultat_regional_enquete_medecins_liberaux_2007.pdf |
| EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES |
| Démarche qualité et sécurité des soins : de l'EPP à l'amélioration des pratiques professionnelles |
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Cette formation s'adresse aux professionnels des établissements de santé soumis à la procédure de certification.
Ses objectifs :
-Comprendre l'évolution de la démarche EPP
-Connaître les nouvelles exigences de la V2010
-Faire le lien entre EPP et gestion des risques
-Intégrer la cartographie des risques à l'EPP
-Connaître et comprendre la démarche d'accréditation pour les praticiens de spécialités à risques
-Savoir mettre en place une politique institutionnelle EPP
-Mettre en application une démarche RMM (revue morbi-mortalité)
Durée de la formation : 2 jours
Sessions de formation :
1er et 2 décembre 2009
18 et 19 mars 2009
18 et 19 novembre 2009
Conditions tarifaires : consulter Murielle Guibert
mguilbert@stratelys.fr
Tél : 03 20 96 68 48
Fax : 03 20 96 68 50
Consultez la plaquette de formation au format pdf : |
| 01 novembre 2009 |
| de_l_epp_a_l_app.pdf |
