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DOCUMENTATION ACCES LIBRE

ACCREDITATION - QUALITE
Appel à devis pour externalisation des fonctions financières et administratives
Madame, Monsieur,

Dans le cadre des démarches réglementaires de reconduction de notre GIP, nous avons décidé d'opter pour une comptabilité privée et de rechercher un Cabinet apte à répondre à l'ensemble de nos besoins. Ceux-ci sont détaillés dans le cahier des charges ci-joint.
Je suis bien entendu à votre disposition pour répondre à toute question sur des éléments que vous souhaiteriez mieux cerner ou approfondir, dans la limite du temps qui vous est imparti.
En espérant retenir votre attention et, dans l'attente d'un prochain contact, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

Françoise Papo
Directrice de RSQ
Tel: 03.28.55.90.83
06.84.60.04.34
Fax: 03.20.88.49.37  
07 novembre 2008
appel_a_devis_gestion_fi_et_admin.pdf
CV Anne-Sophie Henneron
Je suis actuellement en recherche d'emploi au sein d'un service qualité dans la région Nord-Pas de calais. 
13 mars 2008
cv_as_henneron.doc
CV Emilie Cavard
Je suis actuellement à la recherche d’un emploi dans le domaine de la santé et plus particulièrement en qualité, hygiène, environnement et sécurité/santé au travail. J’ai obtenu un master à ILIS (Institut Lillois d’Ingénierie de la santé) situé à Loos. 
13 mars 2008
cv_cavard_emilie.doc
CV d'Emilie Da Silva
Je suis à la recherche d'un poste de Responsable Qualité en santé dans la région Nord Pas de Calais.  
14 mai 2008
cv_emilie_da_silva.pdf
Centre Hospitalier de Lens
Article de presse extrait de la Voix du Nord du 13 octobre 2006 
30 octobre 2006
vn_2006_10_13_portes_ouvertes_douleur_2.jpg
Centre Hospitalier de Seclin
Le prix de l’innovation a été décerné au service de pédiatrie du centre hospitalier de Seclin pour son projet de réalisation d’outils ludiques d’information des enfants hospitalisés.
 
30 octobre 2006
ch_seclin4.jpg
Centre hospitalier de Fourmies
Le prix de la prise en charge de la douleur pour les patients de psychiatrie a été attribué au service de psychiatrie du centre hospitalier de Fourmies pour son projet d’élaboration de supports permettant de favoriser l’expression de la douleur par le patient. 
30 octobre 2006
ch_fourmies1.jpg
Centre hospitalier de Lens
Le prix de la pérennité a été attribué à l’Unité de Soutien et d’Equilibration Antalgique (USEA) du centre hospitalier de Lens. Cette unité, créée en 1996, poursuit le développement de méthodes complémentaires à la prise en charge de la douleur par une approche cognitivo-comportementale non invasive et non médicamenteuse.  
30 octobre 2006
ch_lens1.jpg
Prix qualité: questionnaire 2005
Questionnaire du prix Nord - Pas-de-Calais de la qualité en Santé 2005  
14 juin 2005
prix_qualite___questionnaire_2005.pdf
Prix qualité: réglement 2005
Réglement du prix Nord - Pas-de-Calais de la qualité en Santé 2005 
14 juin 2005
prix_qualite___reglement_2005_lettre_engagement_et_fiche_d….pdf
Présentation de la réforme de la gouvernance hospitalière
Le présent document a pour objet d’exposer les principaux aspects de la réforme de l’organisation et du fonctionnement des établissements publics de santé et couramment appelée « réforme de la gouvernance hospitalière ». A cet effet, il est articulé autour de trois chapitres respectivement consacrés à l’organisation administrative des établissements publics de santé (chapitre Ier), à leurs instances consultatives (chapitre II) et à l’organisation interne de ces établissements (chapitre III). 
01 janvier 2008
gouvernance.pdf
HYGIENE - ENVIRONNEMENT
Guide d'auto-évaluation de la biocontamination
RéseauSantéQualité Cette enquête est destinée à évaluer la biocontamination de l'environnement dans les établissements de santé de la région. 
16 septembre 2005
guide_d_auto_evaluation_de_la_biocontamination.pdf
Guide d'auto-évaluation de la biocontamination
RéseauSantéQualité Annexe du guide  
16 septembre 2005
annexes_du_guide_d_auto_evaluation_de_la_biocontamination.pdf
Guide sur les rejets liquides hospitaliers
Groupe de travail A l’heure actuelle, les établissements de santé ne sont que partiellement mobilisés sur la gestion environnementale. Seuls, ou presque, les déchets solides font l’objet d’une gestion de flux et d’un suivi jusqu’à leur destruction. Tout comme les déchets solides, les établissements doivent pourtant maîtriser la gestion de leurs rejets liquides. Certains établissements de la région Nord – Pas-de-Calais en ont déjà pris conscience, c’est sur la base de leur expérience dans ce domaine et accompagnés de professionnels de l’environnement et de représentants d’organismes de tutelle que ce guide a été réalisé : l’Agence Régionale de l’Energie, le Conseil Scientifique de l’Environnement du Nord – Pas-de-Calais, Réseausantéqualité, le Centre anti-poisons de Lille, le Centre Hospitalier d’Arras, le Centre Hospitalier de Lens, le CHRU de Lille, le Centre Hospitalier de Roubaix, le Centre Hospitalier de Valenciennes, la DDASS, la DRASS, l’Agence de l’eau.
 
01 janvier 2001
guide_rejets_liquides_hospitaliers.pdf
Restitution régionale
Réseausantéqualité, ARECLIN, Institut Pasteur de Lille Ce document présente les résultats régionaux de l'enquête réalisée en 2002 sur la biocontamination de l'environnement. 
01 juin 2002
obs_biocontamination_restitution_regionale.pdf
GESTION DES RISQUES
Analyse des résultats régionaux
RéseauSantéQualité Analyse des résultats régionaux avec le taux de retour non redressés et les commentaires sur les réponses  
25 janvier 2005
commentaires_resultats_2004.pdf
Connaissances et pratiques en matériovigilance
RéseauSantéQualité Présentation de l’enquête régionale de matériovigilance
Méthodologie et redressement 
25 janvier 2005
methodologie_enquete_2004.pdf
Enquête régionale de matériovigilance 2004
RéseauSantéQualité Enquête réalisée en Juin 2004, dans 13 établissements de la Région Nord-Pas-de-Calais. Le questionnaire a été diffusé à 2 980 professionnels hospitaliers.
1 238 personnes ont répondu, soit un taux de retour de 41 %. 
25 janvier 2005
enquete_2004.pdf
Indicateurs de matériovigilance - Moyenne régionale en 2004
RéseauSantéQualité Moyenne réalisée sur 1238 réponses, dans 13 établissements du Nord - Pas-de-Calais 
25 janvier 2005
graphique_general.pdf
Indicateurs de matériovigilance - Moyenne régionale en 2004
RéseauSantéQualité Attitude après incrimination d'un DM ou d'un équipement médical
Moyenne réalisée sur 1238 réponses, dans 13 établissements du Nord - Pas-de-Calais 
25 janvier 2005
graphique_attitude.pdf
Questionnaire Gestion des risques
Enquête réalisée par la région Rhône Alpes sur l'organisation de la traçabilité des événements iatrogènes 
11 mars 2008
quest_gdr_enquete_rhone_alpes.pdf
SATISFACTION DU PATIENT
Dossier du participant
RéseauSantéQualité Ce dossier a été distribué aux participants lors de la rencontre du 20 octobre 2005. Vous y trouverez le résumé des interventions ainsi que le dossier documentaire. 
08 novembre 2005
guide_du_participant.pdf
Enquête de satisfaction - Psychiatrie Adultes - Patients en CMP - 2006
Enquête réalisée auprès de 3000 patients dans 30 CMP de la
région Nord Pas de Calais.
Comparaison effectuée sur 1134 questionnaires. 
23 novembre 2006
graphique_mars_2006_comparaison_indicateurs_satisfaction_et_importance.pdf
Enquête de satisfaction - Psychiatrie Adultes - Patients en CMP - 2006
Enquête réalisée auprès de 3000 patients, dans 30 CMP de la région Nord Pas de Calais.
Analyse effectuée sur 1134 questionnaires. 
23 novembre 2006
graphique_regional_mars_2006.pdf
Enquête de satisfaction - Pédo Psychiatrie - Patients en CMP - 2005
Enquête réalisée auprès de 4490 patients, dans 27 CMP de la région Nord - Pas de Calais.
Analyse effectuée sur 1227 questionnaires. 
31 octobre 2006
graphique_regional_2005.pdf
Enquête de satisfaction - Pédo Psychiatrie - Patients en Hôpitaux de jour - 2006
Enquête réalisée auprès de 130 patients dans 5 hôpitaux de jour de la région Nord Pas de Calais.
Analyse effectuée sur 63 questionnaires. 
23 novembre 2006
graphique_regional_fevrier_2006.pdf
Enquête de satisfaction - Pédo psychiatrie - Patients de CMP - 2005
Enquête réalisée auprès de 4490 patients dans 27 CMP de la
région Nord Pas de Calais.
Comparaison effectuée sur 1227 questionnaires. 
31 octobre 2006
graphique_2005_comparaison_indicateurs_satisfaction_et_importance.pdf
Enquête de satisfaction - Pédo psychiatrie - Patients en Hôpitaux de jour - 2006
Enquête réalisée auprès de 130 patients dans 5 hôpitaux de jour de la région Nord Pas de Calais.
Comparaison effectuée sur 63 questionnaires. 
23 novembre 2006
graphique_fevrier_2006_comparaison_indicateurs_satisfaction_et_importance.pdf
Enquête de satisfaction - Résidents EHPAD et USLD - 2003
Réseau Santé Qualité Enquête réalisée auprès de 567 personnes âgées résidentes, dans 17 établissements de la région Nord - Pas-de-Calais.
Analyse effectuée sur 541 questionnaires. 
04 février 2003
graphique_regional_2003.pdf
Enquête de satisfaction - patients hospitalisés en court séjour - 2001
Réseau Santé qualité Enquête réalisée auprès de 5 000 patients hospitalisés par 14 établissements de la Région Nord - Pas-de-Calais en mai 2001 
01 juin 2001
graphique_regional__2001.pdf
Enquête de satisfaction - patients hospitalisés en court séjour - 2002
Réseau Santé Qualité Enquête réalisée auprès de 6 440 patients, hospitalisés dans 20 établissements de la Région Nord - Pas-de-Calais.
Analyse effectuée sur 1069 questionnaires. 
30 avril 2003
graphique_regional_2002.pdf
Enquête de satisfaction - patients hospitalisés en court séjour - 2004
Enquête réalisée auprès de 17 071 patients, hospitalisés dans 16 établissement de la région Nord - Pas-de-Calais.
Analyse effectuée sur 5 377 questionnaires. 
16 octobre 2006
graphique_regional__2004.pdf
Enquête de satisfaction - patients hospitalisés en psychiatrie - 2004
Réseau Santé Qualité Enquête réalisée en 2004 auprès de 1571 patients hospitalisés dans 8 établissements de la région Nord - Pas-de-Calais.
Analyse effectuée auprès de 407 questionnaires. 
01 juin 2004
graphique_regional_psychiatrie_2004.pdf
Evaluation de la journée du 20 octobre 2005
RéseauSantéQualité Les 105 participants ont reçu un questionnaire de satisfaction lors de la rencontre du 20 octobre 2005. Vous trouverez ci-joints, les résultats de l'enquête. 
08 novembre 2005
evaluation_20_octobre_2005.pdf
Evolution des indicateurs de satisfaction des patients entre 2001, 2002 et 2004
Réseau Santé Qualité Enquête réalisée auprès de patients hospitalisés en court séjour en 2001, 2002 et 2004 dans la région Nord - Pas-de-Calais. Courbes des évolutions. 
02 octobre 2006
comparaison_enquetes_2001_2002_2004.pdf
Préparer la sortie du patient
RéseauSantéQualité La préparation de la sortie du patient s’inscrit dans la continuité de sa prise en charge. De la qualité de cette étape de la chaîne de soins dépendra une évolution rapide vers l’amélioration de son état de santé, de son autonomie (éducation du patient) ainsi que la prévention d’une réhospitalisation future.
Ce guide se propose d’apporter l’essentiel des éléments pour aider les professionnels de santé dans leur organisation à l'occasion des hospitalisations de court séjour.
 
01 août 2005
guide_rsq_sur_la_sortie_du_patient.pdf
DIVERS
CV de Nathalie Jost
Actuellement gestionnaire d'une photothèque au Conseil Régional jusqu'au 31 janvier 2006, je vous propose mes services comme documentaliste. En effet, organisée et sachant travailler en équipe, mes expériences du secteur
médical et social (centre d'éthique médicale, conseil général, structures d'insertion sociale) me permettent de satisfaire les demandes des salariés en matière de recherche d'information. 
02 juin 2008
cv_nathalie_jost.doc
EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
EPP des médecins : mode d'emploi
Haute Autorité de Santé Depuis la publication de la loi du 13 août 2004, l'évaluation des pratiques professionnelles est devenue obligatoire. La HAS met à disposition des professionnels de santé, une synthèse des modalités pour la mise en place et la validation de l'EPP. Rappelons que l'EPP a pour objectif d'actualiser les modalités de prise en charge et l'amélioration continue de la qualité des soins et du service rendu aux usagers du système de santé.

Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter 
21 mars 2007
epp_medecins_mode_emploi.pdf
EPP, V2, QUALITE Où en est le Nord - Pas-de-Calais ?
Vendredi 14 mars 2008 de 13h30 à 16h30 a eu lieu une conférence régionale de restitution des EPP sous le haut patronage de l'ARH Nord Pas de Calais.
Vous pouvez consulter les différentes interventions à dans notre rubrique Outils : http://www.reseausantequalite.com/rech/res_out1.htm 
14 mars 2008
programme_epp_14_mars_2008.pdf
Journée du 18 décembre 2006
Haute Autorité de Santé Ce document regroupe les résumés des 15 retours d’expériences qui ont été communiqués au cours de la première *Journée d’évaluation des pratiques professionnelles* organisée le 18 décembre dernier à la Cité des Sciences.  
09 janvier 2007
has_dossier_complet_11_12_06ap_midi.pdf
Première réunion inter-régionale Picardie / Nord Pas de Calais
ARH Picardie Le 23 octobre 2007, l'ARH Picardie et Réseausantéqualité ont organisé la 1ère réunion inter-régionale Picardie/ Nord Pas de Calais avec l'aide du Centre Hospitalier de St Quentin, de l'institut Lilly et de la région Picardie. Cette journée ayant pour thème "Revue de mortalité morbidité" a réuni plusieurs intervenants. Vous pouvez dès à présent retrouver l'intégralité des interventions sur le site : http://media.vecteurm.com/RMM
Si vous souhaitez plus de renseignements vous pouvez contacter le Dr. Alain Braillon : Braillon.Alain@chu-amiens.fr  
28 novembre 2007
http://media.vecteurm.com/RMM


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